Question 1

Cos'è Zynk?

Accepted Answer

È uno strumento moderno, veloce, sicuro, privato, universale e senza limiti per comunicare e collaborare. Sono molte parole, ma le sosteniamo.

Abbiamo lavorato duramente per evitare compromessi dove possibile, e per scegliere compromessi ragionevoli e ponderati quando necessario.

Legga il sito e la FAQ per capirlo meglio. Se ha domande ci contatti, saremo felici di rispondere a tutto.

Question 2

Quali piattaforme sono supportate?

Accepted Answer

- **App:** Windows, macOS, Linux, iOS, Android (inclusa TV), e Steam Deck
- **CLI:** Windows, macOS, Linux (incluso Raspberry Pi), e FreeBSD

Question 3

Serve un account per trasferire file o inviare messaggi?

Accepted Answer

Sì. Ogni account è associato a un singolo numero di telefono mobile, come molte altre app moderne.

Abbiamo scelto questa strada perché riteniamo sia il modo più semplice nel lungo periodo. Così non deve inserire ogni volta una nuova e-mail, un link o un contatto: usa i contatti che ha già, in modo naturale.

Question 4

Come si crea un account Zynk?

Accepted Answer

Scarichi l'app, la avvii e segua le istruzioni. In meno di un minuto è pronto.

Question 5

Zynk è gratuito? Quali piani sono disponibili?

Accepted Answer

È completamente gratuito e senza pubblicità. I titolari di account Pro hanno una soglia di banda molto più alta rispetto agli utenti gratuiti (anche se siamo generosi anche lì), oltre a funzionalità aggiuntive utili soprattutto a professionisti e utenti avanzati.

La maggior parte degli utenti probabilmente non avrà mai bisogno di un piano Pro. Qualcuno potrebbe comunque sceglierlo per supportarci.

Question 6

Cosa include ogni piano e quanto costa?

Accepted Answer

Veda la pagina Prezzi per un confronto completo tra i piani Basic e Pro.

Question 7

Qual è la differenza tra l'app UI e la CLI?

Accepted Answer

- **App:** Interfaccia grafica classica e intuitiva per uso quotidiano, disponibile su telefono, tablet, computer e anche alcune TV.

- **CLI:** Funziona nel terminale, ideale per script, automazione, utenti avanzati e trasferimenti diretti server-to-server. Funziona sui principali sistemi operativi.

Question 8

Come collego un nuovo dispositivo?

Accepted Answer

Sul nuovo dispositivo selezioni **Link device**, poi scansioni il codice QR o inserisca il codice a 6 cifre quando richiesto.

Question 9

Come rimuovo un dispositivo dall'elenco dispositivi?

Accepted Answer

Apra **Devices** → **Remove/Unlink**. L'autorizzazione del dispositivo viene revocata finché non lo aggiunge di nuovo.

Question 10

Quanti dispositivi posso collegare al mio account?

Accepted Answer

Non c'è un limite fisso; sono supportati più dispositivi per account.

Question 11

Posso usare un unico abbonamento Pro su più dispositivi?

Accepted Answer

Sì. Più dispositivi fanno parte della magia di Zynk.

Question 12

Posso avere più account Zynk su un unico dispositivo?

Accepted Answer

Un account attivo per app/istanza. Può uscire e collegare un account diverso, ma eseguire più account contemporaneamente sullo stesso dispositivo non è supportato.

Question 13

Più persone possono condividere lo stesso profilo dispositivo?

Accepted Answer

No. Ogni profilo dispositivo è legato a un singolo account. Usi profili separati oppure esca/rientri tra un account e l'altro.

Question 14

Posso inviare e ricevere file con persone che non usano Zynk?

Accepted Answer

Sì!

- Usi **Web Share** per creare link di download istantanei per file e cartelle da condividere con chiunque.

- Usi **Web Drop** per creare un link di upload così chiunque può inviarle file dal browser, senza app.

Question 15

Cos'è Web Drop e come funzionano le condivisioni con link?

Accepted Answer

Sono funzionalità potenti che non richiedono all'altra persona di installare Zynk:

- **Web Share:** Carica file e cartelle per creare una galleria di download immediata nel browser. Perfetto per condividere lavoro, foto o documenti con chiunque tramite un link semplice. Basic: 10 link totali, 1 GB/upload, scadenza 7 giorni. Pro: link illimitati, 5 GB/upload, scadenza 30 giorni.

- **Web Drop:** Crea un link upload personalizzato dove altri possono inviarle file dal browser. Imposta lei il limite di dimensione. Ottimo per raccogliere file da clienti, team o amici senza che serva un account. Si applicano gli stessi limiti in base al piano.

Question 16

Posso usare Zynk offline (es. su rete locale senza internet)?

Accepted Answer

Tra le molte capacità, Zynk permette di trasferire file e cartelle tra dispositivi e utenti Zynk sulla stessa rete, alla velocità della rete.

Può sfruttare al massimo il WiFi durante i trasferimenti. Nella maggior parte dei casi questi trasferimenti funzionano anche senza accesso a Internet.

Question 17

Zynk funziona solo sulla rete locale o anche su internet?

Accepted Answer

Zynk funziona ovunque, sia su rete locale domestica o aziendale, sia tramite Internet.

Question 18

Esiste un limite di dimensione per file o cartelle?

Accepted Answer

- **Trasferimenti P2P diretti (dispositivo-dispositivo o utente-utente):** Nessun limite di dimensione. I trasferimenti riprendono automaticamente se la connessione cade. Cloud Relay ha un limite mensile: Basic (25 GB), Pro (100 GB).

- **Web Share:** Basic: 10 link totali, 1 GB per upload. Pro: link illimitati, 5 GB per upload.

- **Web Drop:** Imposta lei il limite di dimensione quando crea il link upload. Lo storage dipende dalla quota del piano (Basic: 2 GB, Pro: 10 GB).

Question 19

Dove vengono salvati i file ricevuti? Zynk modifica o comprime i file?

Accepted Answer

- **Integrità:** Zynk trasferisce i file esattamente come sono, senza compressione o modifiche

- **CLI:** Salva nella cartella scelta (predefinita: directory corrente).

- **App:** Salva nella cartella storage impostata, oppure nella cartella download predefinita del dispositivo se non modifica l'impostazione.

Question 20

Posso bloccare o segnalare qualcuno?

Accepted Answer

Non c'è una funzione dedicata di blocco/segnalazione. Decide lei chi autorizzare, può ignorare richieste e rimuovere dispositivi in qualsiasi momento.

Per abusi o problemi, ci contatti tramite la funzione feedback integrata nell'app oppure tramite il modulo contatti sul sito.

Question 21

Zynk ha pubblicità o tracking?

Accepted Answer

**Niente pubblicità.** Usiamo report di crash per migliorare la stabilità e notifiche push per la consegna. I payload push sono cifrati end-to-end con le chiavi del suo dispositivo: nessuno può leggerli, nemmeno noi.

Question 22

Cosa significa "peer-to-peer (P2P)" in Zynk? Usate mai relay?

Accepted Answer

Zynk prova sempre prima a stabilire connettività diretta tra utenti e dispositivi (su LAN o via Internet). Se la rete la blocca, Zynk usa server relay cifrati come fallback così il trasferimento funziona comunque, mantenendo la crittografia end-to-end.

Cloud Relay ha un limite mensile di banda: Basic (25 GB), Pro (100 GB).

Question 23

Quanto sono sicuri i miei trasferimenti file e messaggi?

Accepted Answer

Il più possibile, e probabilmente più sicuri della maggior parte delle app di messaggistica o concorrenti, perché i dati scorrono direttamente tra dispositivi/utenti (P2P) e in più sono sempre cifrati end-to-end (E2EE).

Question 24

Quali metadata raccoglie Zynk?

Accepted Answer

Abbiamo scelto di mantenere i dati al minimo indispensabile per gestire il servizio in sicurezza.

- **Sui suoi dispositivi:** Contatti, elenco dispositivi, cronologia trasferimenti e impostazioni.

- **Per i link web (lato server):** Conteggi, dimensioni e scadenze per applicare le quote e il contenuto effettivo per poterlo consegnare.

Non mostriamo pubblicità e non vendiamo i suoi dati. Le notifiche push includono payload cifrati che non possiamo leggere.

Question 25

Il personale Zynk può leggere i miei file o messaggi?

Accepted Answer

**No**, i trasferimenti dispositivo-dispositivo e i messaggi sono cifrati end-to-end.

Question 26

Come funzionano collegamento dispositivi e verifica identità?

Accepted Answer

Il suo account è legato al numero di telefono. Ogni dispositivo ha una propria chiave crittografica unica. Il collegamento via QR o codice a 6 cifre verifica il nuovo dispositivo prima dell'aggiunta all'account. È un'azione che può autorizzare solo lei.

Question 27

I link Web Share e Web Drop sono cifrati o protetti da password? Scadono?

Accepted Answer

Tutti i link usano cifratura **HTTPS** e scadono automaticamente in base al piano. È disponibile la protezione con password opzionale per maggiore sicurezza.

- Piano Basic: 10 link totali, scadenza 7 giorni, 1 GB per upload
- Piano Pro: Link illimitati, scadenza 30 giorni, 5 GB per upload

Tutto l'utilizzo viene conteggiato nella quota storage dell'account (Basic: 2 GB, Pro: 10 GB).

Question 28

Zynk è open source?

Accepted Answer

Al momento no.

Question 29

Come posso esportare i miei dati o eliminare il mio account?

Accepted Answer

Può chiudere l'account da **Settings**. Uscire dall'app rimuove solo i dati locali su quel dispositivo, ma mantiene le informazioni base account sui nostri server. Un'opzione self-service "esporta i miei dati" non è disponibile e, in ogni caso, non memorizziamo nulla di utile oltre al minimo indispensabile.

Question 30

Come risolvo problemi di connessione?

Accepted Answer

Se sta riscontrando problemi di connessione, verifichi che firewall o antivirus non stiano bloccando Zynk. Può anche provare a riavviare il router o passare a una rete diversa.

Nota che i problemi di rete e velocità sono in genere transitori e spesso si verificano su internet tra il suo dispositivo e il peer.

Per diagnosticare alcuni problemi può usare la funzione speed-test integrata in Zynk, disponibile nelle impostazioni.

Se il problema persiste, ci contatti su https://zynk.it/contact con dettagli sulla sua configurazione e sul problema riscontrato.

Question 31

VPN, proxy o reti aziendali influenzano Zynk?

Accepted Answer

Possibile. Non possiamo sapere esattamente come influenzino Zynk perché ogni rete è diversa, ma in generale l'uso di VPN instrada il traffico attraverso un altro server e questo può influire sulle prestazioni.

Question 32

Perché devo tenere Zynk aperto su iPhone o iPad per inviare o ricevere trasferimenti?

Accepted Answer

A causa delle restrizioni iOS, Zynk deve restare aperto in primo piano e lo schermo del dispositivo deve rimanere acceso per inviare o ricevere file. È una limitazione imposta da Apple alle app di terze parti. Consigliamo di mantenere l'app aperta e lo schermo acceso per tutta la durata del trasferimento per avere l'esperienza migliore.

Questo può non influire su altre app su iPhone o iOS perché in genere trasferiscono file media di qualità inferiore, quindi spesso molto più piccoli e più rapidi da inviare a un server.

Question 33

Quali porte o regole firewall servono a Zynk?

Accepted Answer

Viene usata la porta 443, sia TCP che UDP. In genere non serve modificare
le impostazioni firewall.

Question 34

Quale terminale consigliate per la CLI?

Accepted Answer

## Windows

- [Windows Terminal](https://aka.ms/terminal) + [PowerShell 7 (`pwsh`)](https://github.com/PowerShell/PowerShell) per tab, rendering GPU e ottimi default
- Opzionale: terminale integrato di VS Code se lavora principalmente in VS Code

## macOS, Linux, FreeBSD
- [Ghostty](https://ghostty.org/)
- [WezTerm](https://wezfurlong.org/wezterm/)
- [kitty](https://sw.kovidgoyal.net/kitty/)

Question 35

Perché i colori del mio terminale sono diversi dai vostri screenshot?

Accepted Answer

I terminali supportano profondità colore diverse. Se il suo è limitato a **256 colori** (o meno), i temi risultano più piatti.

Può disattivare il colore con `--no-color` o provare un terminale moderno (WezTerm, kitty, Ghostty).

Question 36

Dove sono salvati config e log della CLI?

Accepted Answer

Usi la directory di configurazione standard del suo OS. Esegua `zynk show-default-config-path` per vedere il percorso esatto.

Question 37

Come posso fare script o automazione dei trasferimenti con la CLI?

Accepted Answer

Può inviare liste file in pipe a `zynk send`, per esempio:

```bash
fd '*.pdf' | zynk send "Jesse James"
```

Imposti una cartella ricezione predefinita con `setdownloadpath` e abiliti ricezioni senza presidio con `autoaccept`.

Question 38

Quali lingue supporta Zynk?

Accepted Answer

- 🇺🇸 **English** (US)
- 🇩🇪 **German** (DE)
- 🇮🇹 **Italian** (IT)
- 🇮🇳 **Hindi** (IN)
- 🇳🇵 **Nepali** (NP)

Question 39

Come posso richiedere una nuova lingua o contribuire alle traduzioni?

Accepted Answer

Vuole vedere Zynk nella sua lingua? Ci aiuti a tradurlo! Ci contatti e condivideremo la guida per i contributor.

Question 40

Quali funzionalità di accessibilità sono disponibili?

Accepted Answer

Ci impegniamo a rendere Zynk accessibile a tutti. Supportiamo funzionalità di accessibilità di sistema come VoiceOver, Dynamic Type e Dark Mode su iOS e macOS. Se ha esigenze o suggerimenti specifici, ci contatti su https://zynk.it/contact

Question 41

Avete sconti per studenti, no-profit o istruzione?

Accepted Answer

Al momento non offriamo sconti. Se ha esigenze specifiche ci contatti su https://zynk.it/contact e le valuteremo volentieri.

Question 42

Dove trovo Termini, Informativa sulla privacy e DPA?

Accepted Answer

- **Informativa sulla privacy:** [zynk.it/privacy-policy](https://zynk.it/privacy-policy)
- **Termini e altre pagine legali:** Veda [zynk.it](https://zynk.it)

Question 43

Come suggerisco una funzionalità o invio feedback?

Accepted Answer

Usi **Send Feedback** nelle impostazioni dell'app, oppure il comando CLI `feedback "..."`.

Question 44

Come segnalo un bug o un problema di sicurezza?

Accepted Answer

Dalle impostazioni dell'app tramite opzione Bug Report, oppure con il comando CLI `bugreport "..."`, o tramite il sito [zynk.it](https://zynk.it).

Question 45

Avete una community (Discord/forum) a cui posso unirmi?

Accepted Answer

Usiamo principalmente il supporto via e-mail. Se ha domande o bisogno di aiuto, ci contatti dalla nostra pagina contatti: https://zynk.it/contact

Question 46

Che storia è quella dei capibara?

Accepted Answer

Oh, ha trovato i capibara nascosti? Complimenti! Li adoriamo! Sono amazynk!

Domande frequenti.
Trovi risposte sui trasferimenti file sicuri di Zynk, prezzi, piattaforme e altro. Usi la ricerca per andare subito al tema che interessa.

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