Question 1

Qu'est-ce que Zynk ?

Accepted Answer

C'est un outil moderne, rapide, sécurisé, privé, universel et illimité pour la communication et la collaboration. Cela fait beaucoup de mots, et nous les assumons.

Nous avons travaillé très dur pour ne pas faire de compromis quand c'était possible, et pour faire des compromis raisonnables et réfléchis quand c'était nécessaire.

Parcourez le site et la FAQ pour mieux comprendre. Si vous avez des questions, contactez-nous simplement, nous serons ravis de répondre à tout.

Question 2

Quelles plateformes sont prises en charge ?

Accepted Answer

- **App :** Windows, macOS, Linux, iOS, Android (y compris TV), et Steam Deck
- **CLI :** Windows, macOS, Linux (y compris Raspberry Pi), et FreeBSD

Question 3

Ai-je besoin d'un compte pour transférer des fichiers ou envoyer des messages ?

Accepted Answer

Oui. Chaque compte est lié à un seul numéro de téléphone mobile, comme beaucoup d'autres applications modernes.

Nous avons pris cette décision parce que nous pensons que c'est la façon la plus simple d'avancer pour vous, sur le long terme. Ainsi, vous n'avez jamais besoin de saisir un nouvel e-mail, un lien ou un contact, vous utilisez simplement vos contacts existants, magique.

Question 4

Comment créer un compte Zynk ?

Accepted Answer

Téléchargez l'application, lancez-la et suivez les instructions. Ce sera fait en moins d'une minute.

Question 5

Zynk est-il gratuit ? Quels forfaits sont disponibles ?

Accepted Answer

C'est totalement gratuit, et sans publicité. Les détenteurs d'un compte Pro bénéficient d'une limite de bande passante bien plus élevée que les utilisateurs gratuits (même si nous sommes très généreux aussi), ainsi que de fonctionnalités et capacités supplémentaires surtout utiles aux professionnels ou aux utilisateurs avancés.

La plupart des utilisateurs n'auront probablement jamais besoin d'un forfait Pro. Certains peuvent cependant vouloir en prendre un pour nous soutenir.

Question 6

Qu'est-ce qui est inclus dans chaque forfait et combien coûtent-ils ?

Accepted Answer

Consultez notre page Tarifs pour une comparaison complète entre les forfaits Basic et Pro.

Question 7

Quelle est la différence entre l'app UI et le CLI ?

Accepted Answer

- **App :** Une interface classique, graphique et conviviale pour un usage quotidien, disponible sur votre téléphone, tablette, ordinateur et même certaines TV.

- **CLI :** S'exécute dans votre terminal, idéal pour les scripts, l'automatisation, les utilisateurs avancés, ainsi que pour le transfert direct de données de serveur à serveur. Fonctionne sur tous les principaux systèmes d'exploitation.

Question 8

Comment lier un nouvel appareil ?

Accepted Answer

Sur le nouvel appareil, sélectionnez **Link device**, puis scannez le code QR ou saisissez le code à 6 chiffres lorsqu'il est demandé.

Question 9

Comment retirer un appareil de ma liste d'appareils ?

Accepted Answer

Ouvrez **Devices** → **Remove/Unlink**. L'autorisation de l'appareil est révoquée jusqu'à ce que vous l'ajoutiez à nouveau.

Question 10

Combien d'appareils puis-je lier à mon compte ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de limite codée en dur ; plusieurs appareils par compte sont pris en charge.

Question 11

Puis-je utiliser un abonnement Pro sur plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Oui. Le multi-appareils fait partie de la magie de Zynk.

Question 12

Puis-je avoir plusieurs comptes Zynk sur un seul appareil ?

Accepted Answer

Un compte actif par app/instance. Vous pouvez vous déconnecter et lier un autre compte, mais exécuter plusieurs comptes sur le même appareil en même temps n'est pas pris en charge.

Question 13

Plusieurs personnes peuvent-elles partager le même profil d'appareil ?

Accepted Answer

Non. Chaque profil d'appareil est lié à un seul compte. Utilisez des profils séparés ou déconnectez-vous/reconnectez-vous entre les comptes.

Question 14

Puis-je envoyer et recevoir des fichiers avec des personnes qui n'utilisent pas Zynk ?

Accepted Answer

Oui !

- Utilisez **Web Share** pour créer des liens de téléchargement instantanés pour les fichiers et dossiers que vous souhaitez partager avec n'importe qui.

- Utilisez **Web Drop** pour créer un lien d'upload afin que n'importe qui puisse vous envoyer des fichiers depuis son navigateur, sans app requise.

Question 15

Qu'est-ce que Web Drop et comment fonctionnent les partages par lien ?

Accepted Answer

Ce sont des fonctionnalités puissantes qui fonctionnent sans obliger l'autre personne à installer Zynk :

- **Web Share :** Uploadez des fichiers et dossiers pour créer une galerie de téléchargement instantanée, accessible via navigateur. Parfait pour partager du travail, des photos ou des documents avec n'importe qui via un simple lien. Basic : 10 liens au total, 1 Go/upload, expiration à 7 jours. Pro : liens illimités, 5 Go/upload, expiration à 30 jours.

- **Web Drop :** Créez un lien d'upload personnalisé où d'autres peuvent vous envoyer des fichiers depuis leur navigateur. Vous définissez la limite de taille. Idéal pour collecter des fichiers de clients, de membres de l'équipe ou d'amis sans qu'ils aient besoin d'un compte. Les mêmes limites s'appliquent selon votre forfait.

Question 16

Puis-je utiliser Zynk hors ligne (par ex. sur un réseau local sans internet) ?

Accepted Answer

Parmi ses nombreuses capacités, Zynk vous permet de transférer des fichiers et dossiers entre appareils et différents utilisateurs Zynk qui sont aussi sur le même réseau, à la vitesse du réseau.

Exploitez votre WiFi au maximum lors des transferts de fichiers. Ces transferts devraient fonctionner, dans la plupart des circonstances, même quand l'accès à Internet n'est pas disponible.

Question 17

Zynk fonctionne-t-il uniquement sur mon réseau local ou aussi sur internet ?

Accepted Answer

Zynk fonctionne partout, que ce soit sur un réseau local domestique ou d'entreprise, ou via Internet.

Question 18

Y a-t-il une limite de taille de fichier ou de dossier ?

Accepted Answer

- **Transferts P2P directs (appareil-à-appareil ou utilisateur-à-utilisateur) :** Aucune limite de taille. Les transferts reprennent automatiquement si la connexion coupe. Le relais cloud a un plafond mensuel : Basic (25 Go), Pro (100 Go).

- **Web Share :** Basic : 10 liens au total, 1 Go par upload. Pro : liens illimités, 5 Go par upload.

- **Web Drop :** Vous définissez la limite de taille lors de la création du lien d'upload. Le stockage dépend du quota de votre forfait (Basic : 2 Go, Pro : 10 Go).

Question 19

Où les fichiers reçus sont-ils stockés ? Est-ce que Zynk modifie ou compresse les fichiers ?

Accepted Answer

- **Intégrité :** Zynk transfère les fichiers exactement tels qu'ils sont, sans compression ni modification

- **CLI :** Enregistre dans le dossier que vous choisissez (par défaut : dossier courant).

- **App :** Enregistre dans le dossier de stockage que vous définissez, ou dans le dossier de téléchargements par défaut de votre appareil si vous n'avez pas modifié le réglage.

Question 20

Puis-je bloquer ou signaler quelqu'un ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de fonctionnalité dédiée de blocage/signalement. Vous contrôlez qui vous autorisez, pouvez ignorer les demandes, et pouvez retirer des appareils à tout moment.

En cas d'abus ou de problème, contactez-nous via la fonctionnalité de retour intégrée à l'app, ou via le formulaire de contact sur le site.

Question 21

Est-ce que Zynk a des publicités ou du tracking ?

Accepted Answer

**Aucune publicité.** Nous utilisons des rapports de crash pour améliorer la stabilité et des notifications push pour la livraison. Les payloads push sont chiffrés de bout en bout vers les clés de vos appareils, personne ne peut les lire sauf vous, même pas nous.

Question 22

Que signifie « peer-to-peer (P2P) » dans Zynk ? Utilisez-vous parfois des relais ?

Accepted Answer

Zynk essaie toujours d'abord d'établir une connectivité directe entre utilisateurs et appareils (en LAN ou via Internet). Si cela est bloqué par le réseau, Zynk utilise des serveurs relais chiffrés en solution de secours pour que votre transfert fonctionne quand même, tout en maintenant le chiffrement de bout en bout.

Le relais cloud a un plafond mensuel de bande passante : Basic (25 Go), Pro (100 Go).

Question 23

À quel point mes transferts de fichiers et messages sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Aussi sécurisés qu'ils peuvent l'être, et probablement plus sécurisés que la plupart des applications de messagerie ou concurrentes, puisque les données circulent directement entre appareils/utilisateurs (P2P), combiné au fait que les données sont toujours chiffrées de bout en bout (E2EE).

Question 24

Quelles métadonnées Zynk collecte-t-il ?

Accepted Answer

Nous avons veillé à limiter les données au strict minimum nécessaire pour exploiter le service en toute sécurité.

- **Sur vos appareils :** Contacts, liste des appareils, historique des transferts et paramètres.

- **Pour les liens web (côté serveur) :** Comptes, tailles et expiration pour appliquer votre quota et le contenu lui-même, afin de pouvoir le livrer.

Nous ne diffusons aucune publicité et ne vendons pas vos données. Les notifications push incluent des payloads chiffrés que nous ne pouvons pas lire.

Question 25

Le personnel de Zynk peut-il lire mes fichiers ou messages ?

Accepted Answer

**Non**, les transferts appareil-à-appareil et les messages sont chiffrés de bout en bout.

Question 26

Comment fonctionnent la liaison d'appareil et la vérification d'identité ?

Accepted Answer

Votre compte est lié à votre numéro de téléphone. Chaque appareil a sa propre clé cryptographique unique. La liaison via QR ou code à 6 chiffres vérifie le nouvel appareil avant son ajout à votre compte. C'est une action que vous seul pouvez approuver.

Question 27

Les liens Web Share et Web Drop sont-ils chiffrés ou protégés par mot de passe ? Expirent-ils ?

Accepted Answer

Tous les liens utilisent le chiffrement **HTTPS** et expirent automatiquement selon votre forfait. Une protection optionnelle par mot de passe est disponible pour plus de sécurité.

- Forfait Basic : 10 liens au total, expiration à 7 jours, 1 Go par upload
- Forfait Pro : Liens illimités, expiration à 30 jours, 5 Go par upload

Toute utilisation est comptabilisée dans le quota de stockage de votre compte (Basic : 2 Go, Pro : 10 Go).

Question 28

Zynk est-il open source ?

Accepted Answer

Actuellement non.

Question 29

Comment exporter mes données ou supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez fermer votre compte depuis **Settings**. La déconnexion ne supprime que les données locales sur cet appareil, mais conserve les informations de compte de base sur nos serveurs. Une option en libre-service « exporter mes données » n'est pas disponible, et de toute façon nous ne stockons rien d'utile au-delà du strict minimum.

Question 30

Comment dépanner les problèmes de connexion ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez vous assurer que votre pare-feu ou votre antivirus ne bloque pas Zynk. Vous pouvez aussi essayer de redémarrer votre routeur ou de passer sur un autre réseau.

Notez que les problèmes de réseau et de vitesse sont généralement temporaires, et surviennent en général quelque part sur Internet, entre votre appareil et votre pair.

Pour diagnostiquer certains problèmes, vous pouvez utiliser la fonction de speed-test intégrée dans Zynk, que vous trouverez dans les paramètres.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à https://zynk.it/contact avec des détails sur votre configuration et le problème que vous rencontrez.

Question 31

Les VPN, proxys ou réseaux d'entreprise affectent-ils Zynk ?

Accepted Answer

Possiblement. Nous n'avons aucun moyen de savoir comment ils peuvent affecter Zynk car chaque réseau est différent, mais en général l'ajout de services VPN fait transiter votre trafic par un autre serveur, ce qui peut affecter les performances.

Question 32

Pourquoi dois-je garder Zynk ouvert sur iPhone ou iPad pour envoyer ou recevoir un transfert ?

Accepted Answer

En raison des restrictions iOS, Zynk doit rester ouvert au premier plan, et l'écran de l'appareil doit rester allumé pour envoyer ou recevoir des fichiers. C'est une limitation imposée par Apple aux apps tierces. Nous recommandons de garder l'app ouverte et l'écran allumé pendant toute la durée d'un transfert pour la meilleure expérience.

Cela peut ne pas affecter d'autres apps sur iPhone ou iOS, car elles transfèrent généralement des médias de moindre qualité, qui sont dans la plupart des cas beaucoup plus petits, donc plus rapides à envoyer vers un serveur.

Question 33

Quels ports ou quelles règles de pare-feu Zynk nécessite-t-il ?

Accepted Answer

Le port 443 est utilisé, en TCP et UDP. En général vous n'avez pas besoin de modifier
vos paramètres de pare-feu.

Question 34

Quel terminal recommandez-vous pour le CLI ?

Accepted Answer

## Windows

- [Windows Terminal](https://aka.ms/terminal) + [PowerShell 7 (`pwsh`)](https://github.com/PowerShell/PowerShell) pour les onglets, le rendu GPU et de bons réglages par défaut
- Optionnel : le terminal intégré de VS Code si vous travaillez surtout dans VS Code

## macOS, Linux, FreeBSD
- [Ghostty](https://ghostty.org/)
- [WezTerm](https://wezfurlong.org/wezterm/)
- [kitty](https://sw.kovidgoyal.net/kitty/)

Question 35

Pourquoi les couleurs de mon terminal sont-elles différentes de vos captures d'écran ?

Accepted Answer

Les terminaux prennent en charge différentes profondeurs de couleur. Si le vôtre est limité à **256 couleurs** (ou moins), les thèmes paraissent plus plats.

Vous pouvez désactiver les couleurs avec `--no-color` ou essayer un terminal moderne (WezTerm, kitty, Ghostty).

Question 36

Où sont stockés les configurations et logs du CLI ?

Accepted Answer

Utilisez le répertoire de configuration standard de votre OS. Exécutez `zynk show-default-config-path` pour voir l'emplacement exact.

Question 37

Comment script-er ou automatiser des transferts avec le CLI ?

Accepted Answer

Pipez des listes de fichiers vers `zynk send`, par exemple :

```bash
fd '*.pdf' | zynk send "Jesse James"
```

Définissez un dossier de réception par défaut avec `setdownloadpath`, et activez les réceptions sans intervention avec `autoaccept`.

Question 38

Quelles langues Zynk prend-il en charge ?

Accepted Answer

- 🇺🇸 **Anglais** (US)
- 🇩🇪 **Allemand** (DE)
- 🇮🇹 **Italien** (IT)
- 🇮🇳 **Hindi** (IN)
- 🇳🇵 **Népalais** (NP)

Question 39

Comment demander une nouvelle langue ou contribuer aux traductions ?

Accepted Answer

Vous voulez voir Zynk dans votre propre langue ? Aidez-nous à le traduire ! Contactez-nous et nous partagerons le guide du contributeur.

Question 40

Quelles fonctionnalités d'accessibilité sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à rendre Zynk accessible à tous les utilisateurs. Nous prenons en charge les fonctionnalités d'accessibilité système telles que VoiceOver, Dynamic Type et Dark Mode sur iOS et macOS. Si vous avez des besoins spécifiques en accessibilité ou des suggestions, veuillez nous contacter à https://zynk.it/contact

Question 41

Proposez-vous des réductions étudiants, associations ou éducation ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas de réductions pour le moment. Veuillez nous contacter si vous avez des besoins spécifiques à https://zynk.it/contact et nous serons ravis d'y réfléchir.

Question 42

Où puis-je trouver vos Conditions, votre Politique de confidentialité et le DPA ?

Accepted Answer

- **Politique de confidentialité :** [zynk.it/privacy-policy](https://zynk.it/privacy-policy)
- **Conditions et autres pages juridiques :** Voir [zynk.it](https://zynk.it)

Question 43

Comment suggérer une fonctionnalité ou donner un avis ?

Accepted Answer

Utilisez **Send Feedback** dans les paramètres de l'app, ou la commande CLI `feedback "..."`.

Question 44

Comment signaler un bug ou un problème de sécurité ?

Accepted Answer

Dans les paramètres de l'app via l'option Bug Report, ou avec la commande CLI `bugreport "..."`, ou via notre site web sur [zynk.it](https://zynk.it).

Question 45

Avez-vous une communauté (Discord/forum) que je peux rejoindre ?

Accepted Answer

Nous utilisons principalement le support par e-mail. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, contactez-nous sur notre page de contact : https://zynk.it/contact

Question 46

C'est quoi cette histoire de capybaras ?

Accepted Answer

Oh, vous avez trouvé les capybaras cachés ? Félicitations ! On les adore ! Ils sont amazynk !

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