إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال، فيرجى التأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لا يحظر Zynk. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة مختلفة.
لاحظ أن مشكلات الشبكة والسرعة تكون غالبًا مؤقتة، وعادةً ما تحدث في مكان ما على الإنترنت بين جهازك والطرف الآخر.
لتشخيص بعض المشكلات يمكنك استخدام ميزة اختبار السرعة المدمجة داخل Zynk، وستجدها في الإعدادات.
إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا على https://zynk.it/contact مع تفاصيل إعدادك والمشكلة التي تواجهها.